Regulamin
1. | Sklep internetowy www.okionline.pl prowadzi sprzedaż towarów tylko za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia składa się poprzez system sklepu internetowego na stronie www.okionline.pl. W ustalonych przypadkach, sprzedaż może przebiegać bezpośrednio i gotówkowo. |
| 2. | Wszystkie ceny widniejące na witrynie sklepu www.okionline.pl są cenami brutto tj. zawierają podatek VAT(22%), podanymi w PLN. Niektóre ceny są generowane automatycznie i mogą zmieniać się w zależności od kursów walut itp. Cena, obowiązująca w momencie złożenia zamówienia, jest wiążąca dla stron transakcji. |
| 3. | Zaraz po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Po potwierdzeniu oraz uiszczeniu płatności, Klient otrzymuje wiadomość z informacją o terminie realizacji zamówienia, o ile będzie on różny od terminu standardowego. |
| 4. | Klienci posiadający konto poczty elektronicznej są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. |
| 5. | Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić. |
| 6. | Za zakupy w sklepie uiszcza się opłatę za pomocą przelewu bankowego, wpłaty w Urzędzie Pocztowym, wpłaty w banku, lub przelewu on-line na rachunek bankowy 09 2490 0005 0000 4500 1592 2378 Numer rachunku znajduje się także w e-mailu potwierdzającym zamówienie. W przypadku odbioru osobistego w siedzibie firmy jest możliwość zapłaty gotówką. |
| 7. | W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, czas oczekiwania może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie. |
| 8. | Zamówiony towar jest dostarczony pocztą kurierską: DPD Masterlink lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wysyłki kurierskie odbywają się we wszystkie dni robocze, a wysyłki Pocztą Polską 2 razy w tygodniu – we wtorki i czwartki. |
| 9. | Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie produktu przez pocztę kurierską. |
| 10. | Kosztami dostawy obciążany jest kupujący. |
| 11. | Koszty dostawy zostaną uwzględnione w ostatecznej cenie towaru, po wybraniu przez Klienta sposobu dostawy. |
| 12. | Dowód zakupu, w postaci faktury VAT, jest zawsze dołączany do przesyłki. |
| 13. | W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia. W razie konieczności sprowadzenia nietypowego produktu na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zadatku poprzedzającej sprowadzenie towaru. |
| 14. | Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (nie wymieniamy produktów z uszkodzeniami mechanicznymi, spowodowanymi działaniem z zewnątrz). |
| 15. | Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, usuwania towarów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian; oraz chwilowych niedostępności strony internetowej. |
| 16. | Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub e-mailowo nie później niż 1 dzień od złożenia zamówienia. Klient nie może anulować zamówienia, jeśli przesyłka została już do niego wysłana. |
| 17. | Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru na koszt kupującego w terminie do 10 dni od dostarczenia przesyłki. Towar podlega zwrotowi jeśli nie był używany, posiada oryginalne opakowanie, dowód zakupu. Zwrotu można dokonać po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu i ustaleniu ze sprzedawcą warunków zwrotu towaru i gotówki. Sklep gwarantuje zwrot wartości towaru, nie zwraca natomiast kosztów wysyłki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz krótką notatkę z opisem zwrotu. |
| 18. | Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem - Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia, czy też zwrot wpłaty). |
| 19. | Towary oznaczone w opisie jako sprowadzane na specjalne zamówienie, wymagają dłuższego czasu oczekiwania na przesyłkę. Czas ten zostanie określony przez sprzedawcę. Zamówienia towarów jako sprowadzanych specjalnie, po potwierdzeniu zamówienia u dystrybutora, nie mogą zostać cofnięte. |
| 20. | Wszystkie urządzenia OKI (nie dotyczy materiałów eksploatacyjnych) objęte są min. 2 letnią gwarancją producenta świadczoną w sieci Autoryzowanych Serwisów lub u Klienta w miejscu użytkowania. Sposób świadczenia gwarancji znajduje się w opisach urządzeń. |
| 21. | Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a firmą EX-OR Robert Nabiałek, z momentem wpłaty należności na konto sklepu. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. |
| 22. | Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy EX-OR. |
| 23. | Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa są przetwarzane przez sklep EXOR wyłącznie w celu: realizacji umowy kupna-sprzedaży, wysłania zamówienia oraz, pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep OKIonLine (tzw. newsletter). Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. |
| 24. | Zdjęcia prezentowane na stronie www mają charakter poglądowy. Kolory widoczne na ekranie mogą się różnić od rzeczywistych. |
| Sposób realizacji zamówienia: 1) Klient składa zamówienie za pomocą systemu sklepu internetowego. 2) Klient otrzymuje mailem potwierdzenie złożenia zamówienia z listą zamówionych produktów, kwotą zamówienia oraz danymi do wpłaty. 3) Klient dokonuje wpłaty, a tym samym ostatecznie potwierdza chęć zakupu. 4) W momencie, gdy wpłata zostaje zaksięgowana na koncie EXOR, wysyłany jest e-mail potwierdzający otrzymanie pieniędzy. 5) W ciągu 48 godzin wysyłany jest towar. |



